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Voici les questions que vous nous posez souvent :

Livraison & Commande

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts le jour même. Il faut ensuite compter entre 24 heures et 72 heures pour que votre article arrive à votre domicile. Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne un peu de retard avant expédition. Nos colis circulent avec La société SAPRESS, nous ne travaillons pas avec les points relais.

Le livreur vous contactera par appel téléphonique avant de venir vous livrer à domicile,question de confirmer votre disponibilité. Une fois sur place le livreur vous donnera votre colis et vous pouvez lui payer la somme de la commande , la livraison est gratuite.

Étant donné que nous travaillons chaque article avec précision la production peut prendre des fois un peu de temps si l'article n'est disponible en stock, le problème peut aussi être de la part de la sociète de livraison, grèves, jours fériés, congès etc ..

En fin de compte, si votre commande à bien été confirmée, elle vous sera livrée dans le plus proche des délais sans aucun soucis.

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un message d'annulation ou de modification sur notre numéro whatsapp affiché sur le site.

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà été expédiés, nous ne serons donc pas en mesure de modifier votre commande.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Espèce, virement bancaire sur le compte de Baggyz

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.